Официальный порталПравительство
Правительства Пензенской области
Вход на сайт
Авторизоваться
через социальные сети
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Серебрякова Светлана Анатольевна
Серебрякова Светлана Анатольевна
Начальник Управления по работе с обращениями граждан и организаций Правительства Пензенской области
Телефон:+7 (8412) 56-46-19
Вернуться к списку
Биография
Полномочия
в сфере работы с обращениями граждан и организаций:

- обеспечение рассмотрения устных и письменных обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, организаций и общественных объединений, адресованных Губернатору Пензенской области и Правительству Пензенской области, в том числе обращений, поступивших по информационным системам общего пользования и через сетевой справочный телефонный узел Правительства Пензенской области;

- информационно-статистическое, аналитическое и методическое обеспечение деятельности Губернатора Пензенской области, Правительства Пензенской области, самостоятельных подразделений аппарата Губернатора и Правительства Пензенской области по рассмотрению обращений; 

- обеспечение деятельности Губернатора Пензенской области, Правительства Пензенской области по приему граждан;

- анализ обращений, результатов их рассмотрения и принятых по ним мер, подготовка информационно-статистических обзоров и докладов;

- осуществление информационно-справочной работы, связанной с обращениями и запросами.
Биография
Полномочия